Hesap ve veri silme

Oyun içinden silme

Ayarlar → Hesap → Hesabımı ve verilerimi sil yolunu aç, kapsamı okuyup onayla. İnternet bağlantısı gerekir. Talep sunucuya ulaştıktan sonra bu hesabın yeni kayıt göndermesi engellenir ve silme işi başlar. İşlem sürerken uygulama durumunu kontrol eder; sonuç doğrulanmadan “silindi” denmez. Talep kabul edildikten sonra geri alınamaz. Bu düğme yeni Android test sürümündedir; eski sürümde yoksa aşağıdaki web talep kanalını kullanabilirsin.

Uygulama olmadan talep

mscogamesinfo@gmail.com adresine “Harfix — hesap/veri silme” konusuyla yaz. Kullanıcı adını ve varsa profil kodunu belirt; bunlar tek başına silme yetkisi değildir. Hesabın sana ait olduğunu güvenli biçimde doğrulamamız gerekir. Google şifreni, ödeme bilgilerini veya kimlik belgeni e-postaya ekleme. Uygulamayı yeniden yüklemek web üzerinden başvuru için ön koşul değildir. Yalnızca belirli bir veri türünün silinmesini de isteyebilirsin.

Silinenler ve kalanlar

Oyuncu hesabı, profil, coin/envanter, bulut ilerlemesi, arkadaşlık/engelleme ilişkileri, ilişkili kişisel kullanım kayıtları, destek kayıtları ve gönderilen bulmacalar kapsam dahilindedir. Diğer oyuncuların geçmişindeki kişisel bağlantılar kaldırılır veya anonimleştirilir; kimlikle bağlantısı kaldırılan toplu istatistikler kalabilir. Eski oturumun hesabı diriltmesini önleyen sınırlı teknik engel ve işlem makbuzu korunur. Sağlayıcı yedekleri kendi döngülerine tabidir; gerekli yasal/güvenlik saklaması varsa gerekçesi açıklanır.

Sonuç

Oyun içindeki otomatik işlem bağlantı ve kayıt hacmine bağlıdır; sorun olursa yeniden denenir ve durum gösterilir. Web talepleri sahiplik doğrulaması sonrası makul sürede ele alınır; ek süre veya saklama istisnası gerekirse bildirilir. Tamamlanan silme geri alınamaz. Google/Play Games hesabın silinmez; yalnızca Harfix hesabın ve ilişkili verilerin işlenir. Uygulamayı kaldırmak tek başına sunucudaki hesabı silmez.

Gizlilik politikası

Silme talebi beklerken

Sunucuya ulaşılamadığında silme tamamlandı veya sürüyor diye kesin bilgi verilmez; durum yeniden kontrol edilir. Bekleme ekranından oyunu kapatabilir veya açık onayla ayrı bir misafir hesabına geçebilirsin. Bu geçiş silme talebini iptal etmez. Sonuç doğrulanana kadar önceki hesabın cihazdaki kaydı güvenli yerel arşivde korunur, bu hesabın eşitlemesi durdurulur. Silme onaylanınca eski arşiv temizlenir; yeni misafir hesabın ve ilerlemesi korunur.